Останнє оновлення: 20.10.2026.
Ця Політика конфіденційності пояснює, як сервіс Aккум (сайт https://new.akkum.od.ua/) збирає, використовує та захищає персональні дані відвідувачів і клієнтів. Документ має інформаційний характер і не є юридичною консультацією.
1. Контролер даних
Контролером персональних даних є сервіс з обслуговування АКБ Aккум.
- Адреса: м. Одеса, Таїрово (навпроти Epicentr, біля оптового ринку)
- Телефон: +380 63 123 71 72
- Вебсайт: https://new.akkum.od.ua/
2. Які дані ми збираємо
Залежно від того, як ви взаємодієте з сайтом, ми можемо обробляти:
- Контактні дані — ім’я, номер телефону, повідомлення з форм зворотного зв’язку або месенджерів;
- Технічні дані — IP-адреса, тип браузера, сторінки відвідування, дата й час запиту;
- Файли cookie та подібні технології — для роботи сайту, аналітики та збереження налаштувань (зокрема мови);
- Дані про звернення — інформація, яку ви надаєте щодо послуги (тип авто, адреса виїзду тощо), необхідна для виконання замовлення.
3. Мета обробки
Ми обробляємо персональні дані для таких цілей:
- відповідь на запити та надання послуг (підбір, діагностика, заміна АКБ, виїзд);
- зв’язок з вами телефоном або в месенджерах;
- поліпшення роботи сайту та аналіз відвідуваності;
- дотримання вимог законодавства України;
- захист від спаму, шахрайства та зловживань.
4. Правові підстави
Обробка здійснюється на підставі вашої згоди (наприклад, відправлення форми), договору / заходів перед укладенням договору (надання послуги за запитом), а також законних інтересів контролера (безпека сайту, статистика) у межах Закону України «Про захист персональних даних».
5. Термін зберігання
Дані зберігаються лише стільки, скільки потрібно для цілей, зазначених у цій політиці, або протягом строків, передбачених законодавством (наприклад, для бухгалтерського обліку звернень). Після цього дані видаляються або знеособлюються.
6. Передача третім особам
Ми не продаємо персональні дані. Передача можлива лише:
- постачальникам хостингу, CRM, аналітики чи зв’язку — у обсязі, необхідному для роботи сервісу;
- державним органам — якщо цього вимагає закон;
- підрядникам, які допомагають надавати послугу, за умови конфіденційності.
7. Cookies
Сайт може використовувати необхідні cookies (сесія, мова, безпека) та аналітичні cookies. Ви можете обмежити або вимкнути cookies у налаштуваннях браузера; частина функцій сайту тоді може працювати обмежено.
8. Ваші права
Ви маєте право знати про обробку своїх даних, отримувати їх копію, вимагати виправлення або видалення, відкликати згоду (якщо обробка базується на згоді) та подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини. Для реалізації прав зверніться за контактами з розділу 1.
9. Захист даних
Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи для захисту даних від несанкціонованого доступу, зміни чи знищення. Жодна передача через інтернет не є абсолютно безпечною, тому просимо обачно ставитися до даних, які ви надсилаєте.
10. Зміни політики
Ми можемо оновлювати цю політику. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці; дата останнього оновлення вказана на початку документа.